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汽车自燃 保险公司4S店谁来陪

余温 2016-1-9 10:16 30470+ 维修保养

【随州汽车网 讯】  汽车自燃已经是见怪不怪的事了,每年全国各地都有汽车自燃以及汽车事故引起的燃烧新闻。但绝大部分车主都没有为车辆购买自燃险,一旦发生自燃只能心碎的承担这些损失。那汽车自燃,应该怎么赔偿呢?
先来看看两个案例:
案例一

汽车自燃 保险公司4S店谁来陪(1)


广西一车主在未上自燃险的情形下,车辆自燃后状告4S店,成功获赔24万余元,这是否意味着车辆不用购买自燃险,发生自燃后可以直接寻求4S店或汽车生产商赔偿呢?
车辆自燃,保险公司和4S店一起赔?
案例二

汽车自燃 保险公司4S店谁来陪(2)


无独有偶,一位车主刚买不到2个月的智尚S30发生自燃事故,火灾认定书已经排除外因,经销商与厂家却一直在推脱责任,不肯理赔。好在车主购买了自燃险,事后车主向保险公司索赔。

但保险公司规定,如果车主通过自燃险索赔成功,车辆以及手续都将归保险公司所有,车主无权再向厂家与4S店索赔。

最终车主向工商部门举报,在工商部门的调节下,经销商愿意在保险赔付完后,再给车主补贴自燃险险的免赔部分。

车辆自燃,保险公司和4S店一起赔?

首先我们来看看什么是自燃险。

汽车自燃 保险公司4S店谁来陪(3)


自燃险用于赔偿车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障导致以及运载货物自身原因起火燃烧导致的车辆自燃机动车损失。但对于擅自改装、加装电器导致的自燃以及仅造成车辆电器、线路、供油系统、供气系统损失的保险公司免于赔偿。

车辆自燃损失保险只是机动车车辆损失保险的一个附加险种,而目前车险市场上销售的的车损险中均不包含自燃保险,车主要投保这部分责任需要另外购买自燃附加险,自燃险一般都有15%-20%左右的免赔率。

通常情况下,车辆一旦发生损伤事故(无论主动或者被动事故),车主们第一时间想到的就是保险公司。给保险公司打电话,如果属于理赔的范围,则顺利的获得了赔偿;而对于有些损失,保险公司会在保险条款中声明免责,最典型的就是自燃。

但不少车主为了省钱没有投保该附加险种,日后一旦发生车辆自燃事故便得不到赔偿。

车辆自燃,保险公司和4S店一起赔?

汽车自燃 保险公司4S店谁来陪(4)

其次,是车辆自燃与汽车生产商的关系。

我们参照上面案例一。事故的核心点为:意外自燃并造成损失、发动机舱内部故障引发,事情的结果是法院判决经销商赔偿24万余元。

从这个案例我们可以看出自燃由汽车产品故障引发而导致最终经济损失,用户可以直接要求或者诉讼经销商或者汽车生产商赔偿,当然这里面有一个重要的点就是证据,案例中是有权威机构消防部门认定,具有法律效应,所以对于意外自燃如果确实因为产品本身设计故障引发,理论上可以通过经销商或者汽车生产商获取赔偿,而不是很多用户的第一直观认知是保险公司。

汽车自燃 保险公司4S店谁来陪(5)

车辆自燃,保险公司和4S店一起赔?

实际生活中家用小轿车发生自燃多与车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障有关,另外就是车辆改装和外界因素,而这部分恰恰在保险公司理赔范围外。

所以自燃这事儿还得以预防为主,一般来说预防不了的(车辆本身故障等)这些就直接收集证据找经销商或汽车生产商来赔偿。

               


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